Per aprire su HUB Scuola i libri digitali Deascuola che consultavi su bSmart, è sufficiente fare il login su HUB Scuola con le credenziali che usavi su Deascuola. Per maggiori informazioni consulta l'articolo: Come accedere a HUB Scuola con le tue credenziali Deascuola o unificare i due profili.
Verifica di aver fatto l'accesso con l'account corretto. Se visualizzi la copertina del libro, ma questo non risulta ancora disponibile su HUB Scuola, puoi consultarlo su bSmart fino al 30/10/2024, seguendo questi passaggi:
- Esegui un reset della password dell'account bSmart con l'indirizzo e-mail corrispondente a quello che usavi su Deascuola cliccando su questo link: https://www.bsmart.it/users/password/new.
- Dopo aver reimpostato la password, apri la homepage di bSmart alla pagina https://www.bsmart.it/ e fai l'accesso con le credenziali (e-mail e password appena reimpostata).
- Una volta eseguito il login apri la pagina https://my.bsmart.it/#/books, ignorando l'avviso che indica di passare al visore aggiornato di bSmart Books: qui troverai i libri attivati in precedenza su Deascuola.
Se non avevi collegato il tuo account bSmart al tuo profilo Deascuola prima del 30/06/2024, i libri non sono stati trasferiti sul tuo profilo HUB Scuola. Ti suggeriamo di contattare il Servizio Clienti utilizzando l'apposito form fornendo tutti i dettagli sul problema riscontrato.