Puoi recuperare la tua password di accesso facendo clic su questa pagina e compilando l'apposito form.

No, non puoi modificare in autonomia l’indirizzo email indicato in fase di registrazione su HUB Scuola.

Se sei un docente e intendi sostituire il tuo indirizzo istituzionale @istruzione.it col nuovo dominio @posta.istruzione.it consulta questo articolo. 

Per richiedere un cambio indirizzo email generico, prima crea un nuovo account con l'indirizzo email che intendi utilizzare. 

Richiedi poi la variazione al nostro servizio clienti cliccando qui.
Nella tua richiesta di assistenza dovrai indicare:

• l'indirizzo email corrispondente all'account che stai utilizzando attualmente 
• l'indirizzo che hai usato per creare il nuovo profilo.

I tuoi contenuti digitali saranno trasferiti sul nuovo profilo e il vecchio account sarà disattivato.

Se sei un docente e la tua utenza non è ancora qualificata, clicca sul link "Scopri come" presente sulla barra rossa che visualizzerai in homepage per qualificarti in automatico. Successivamente inserisci la tua email @posta.istruzione.it e conferma la certificazione dalla tua casella di posta elettronica istituzionale.

Se non hai una email @istruzione.it, chiedi al tuo agente di zona Rizzoli Education o Mondadori Education di qualificare il tuo profilo.

In seguito al passaggio al nuovo dominio @posta.istruzione.it per gli indirizzi email istituzionali dei docenti, durante il mese di settembre 2020 abbiamo eseguito un aggiornamento automatico del nostro database. 

Non dovrai eseguire operazioni aggiuntive: da quel momento potrai fare l'accesso su HUB Scuola e sulle app di lettura sia con il nuovo indirizzo istituzionale @posta.istruzione.it, sia con l'indirizzo @istruzione.it.  

In seguito al passaggio del dominio ministeriale da @istruzione.it a @posta.istruzione.it, potrai creare un nuovo account su HUB Scuola utilizzando esclusivamente il nuovo indirizzo email nome.cognome@posta.istruzione.it.

Se non intendi ricevere più newsletter Mondadori Education o Rizzoli Education, segui questi passaggi:

1. clicca su questo link per visualizzare il tuo profilo HUB Scuola: https://www.hubscuola.it/profilo
2. clicca su "Modifica" accanto a "Newsletter"
3. deseleziona le newsletter a cui sei iscritto
4. infine clicca su "Salva".

Se avevi già deselezionato i campi, puoi opporti al trattamento dei dati personali selezionando la casella presente nel penultimo rigo del paragrafo "Marketing Diretto". In questo modo non riceverai alcuna comunicazione da parte di Mondadori Education o Rizzoli Education. 
Per farlo, clicca prima su "Modifica", poi su "Termini di servizio" e assicurati che la casella presente al penultimo rigo del paragrafo "Marketing diretto" sia selezionata, quindi in verde. Infine clicca su "Salva". 

Ti ricordiamo che è necessario attendere 48 ore affinché la modifica diventi effettiva.

Accedi alla tua Homepage di HUB Scuola e inserisci nuovamente, in fase di qualificazione, la email @posta.istruzione.it. Il sistema ti invierà una nuova email di conferma. Ti consigliamo, inoltre, di verificare nelle cartelle spam o posta indesiderata della tua casella di posta elettronica.

In caso tu non abbia accesso a un indirizzo email istituzionale (@posta.istruzione.it) potrai chiedere al tuo agente di zona Rizzoli Education o Mondadori Education di qualificare il tuo profilo. 

Sì, puoi modificare la tua password dalla tua Homepage HUB Scuola, cliccando su "Il mio profilo".
Puoi cambiare la password anche cliccando su questo link.

No, il profilo non può essere eliminato in autonomia. Per esigenze specifiche puoi inviare una richiesta all'assistenza, specificando il motivo della cancellazione.

Per modificare i tuoi dati personali effettua il login su hubscuola.it, entra nella tua Homepage e fai clic sulla voce “Il mio profilo”.

Se sei un docente e vuoi creare una classe pubblica su HUB Scuola ma non hai trovato la tua scuola nell'elenco ufficiale del MIUR puoi compilare il file che trovi in fondo alla pagina e inviarlo al nostro Servizio Assistenza attraverso l'apposito form.

Dopo aver inviato la richiesta sarà necessario aspettare il tempo tecnico di verifica delle informazioni. Una volta inserita la scuola, basterà ripetere la procedura di creazione della classe.

Troverai la tua scuola nell'elenco predisposto sulla nostra pagina "Aggiungi classe".